疫情就是命令，防控就是责任。纪又予是河西供电服务中心营业班的一名普通员工，作为90后的共产党员，她毅然加入河西供电服务中心疫情防控党员突击队，主动承担社会责任，战斗在对抗疫情最前线！
2月14日，纪又予早早的就来到了营业厅，她并没有像往常一样，打开电脑开始一天的工作，而是换上N95口罩，戴上一次性手套，对大厅内业务受理区、客户休息区、自助缴费区等区域和设备进行仔细消毒。待完成一系列准备工作后，她坐在自己的工位上，等待着用户的到来。
“你们今天能交电费吗？”一名五十多岁用户推开门问道。
“可以的，我们每天都有人值班的。”纪又予热情迎上前去，并主动为用户进行登记和测温工作。
“太好了，最近疫情期间天天在家，用电比较多，我怕家里欠费停电了，我也不会手机网上缴费，看到你们营业我就安心了。”阿姨着急地说道。
“阿姨您别担心，疫情防控期间就算您家中欠费也不会停电的，您和家人就安心在家中防疫，平时出门也要记得带好口罩，做好防护措施啊。”说完，接过阿姨的购电卡证为其进行了缴费。
“现在为了防控疫情，我们出台了不断电政策，也推出了网上国网APP，让用户可以足不出户办理业务及缴费，我帮您下载一下，以后您就可以在家买电了。”纪又予手把手地向用户讲解了网上国网的使用方法。
“小姑娘，真是太感谢你了，这样就方便多了，以后我就不用再跑来交费了。”阿姨满意的说道。
疫情期间，纪又予始终坚守在自己平凡的岗位上，时刻为用户提供最为优质的服务，她积极推广网上国网APP，对临厅用户100%宣传到位，引导用户线上办理业务，减少用户用电方面的外出。
在这个非常时期，纪又予深知电力营业厅工作的重要性，春节假期未结束就提前返回工作岗位，积极投身抗疫一线，用优质服务践行“人民电业为人民”的企业宗旨，她坚守岗位，用自己的坚韧与汗水，书写着属于电力青年的责任与担当！
