日期：2020-04-28 来源：国网天津客服中心
4月22日，国网天津客服中心高效落实公司要求，赴现场开展电价执行异常现场复核工作，核实工单32张，查出问题工单3张，已督促落实整改，有效堵塞用电管理漏洞，助力提质增效。
本次电价执行异常专项稽查围绕分时异常、两部制异常、力率异常和变损异常四类主题展开，依托营销稽查监控系统，按照“在线稽查管控、现场稽查核实、稽查督办闭环”步骤，客服中心将异常明细下发至各单位，通过营销各系统开展全面排查，以用户用电量、电价执行情况、用电性质等方面为抓手，有针对性的开展现场核实，共下发异常工单830张，现场换表52户，修改客户档案67户，截至目前整改率80.36%，经济成效1008.96元，未整改工单已列入整改计划。
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