4月20日凌晨0点24分，随着最后一次向调度回令，国网天津客服中心组织协调的天津源泰德润钢管制造集团有限公司35千伏变电站增容工程送电任务圆满完成。
天津源泰德润钢管制造集团有限公司位于静海区大邱庄工业区，于2019年底提出增容用电需求，从原有的2台8000千伏安变压器增至4台，以满足新增加的生产订单需求。为了不耽误工期，疫情防控期间，客服中心采取线上图纸审核的方式，并第一时间开展现场工作，一次性为客户提出整改意见，确保项目工程进度及质量。由于客户本次增容涉及高压侧母线改造，送电前需全站停电，在4月13日进行竣工验收时，经了解得知客户周末生产负荷最低、停电改造对客户生产影响最小，结合竣工验收现场情况，客服中心协调静海公司确定送电时间。
客服中心落实“两战并重”力争实现“双胜双赢”,聚焦客户诉求，不断促进电力营商环境优化，在支撑公司接电容量指标完成的同时助力企业战疫情赢发展。
