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国网冀北承德公司:真情服务“菜篮子” 安全供电暖人心

日期:2020-04-24    来源:国网冀北电力有限公司

国际电力网

2020
04/24
09:32
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关键词: 国家电网 国网冀北 供电安全

“昨天刚下过雨,供电公司就来帮忙检查用电设备了,服务到位,检查仔细,先检查了棚外的变压器,又沿着线路到棚内检查开关和用电设施,任何细节都没有遗漏。”4月22日,冀北承德供电公司大阁供电所共产党员服务队员赵宗臣和杨爱国到河北省丰宁满族自治县长阁乡蔬菜棚检查用电设备,雨雪过后收到优质服务的村民李亚军高兴地说道。

冀北承德供电公司为切实做好春耕春灌保电工作,结合当前区域用电实际,全面发挥“党建+优质服务”管理优势,开展春耕春灌巡视、隐患排查、上门检查等行动,全力保障春季灌溉供电安全稳定,服务农民安心用电、安心春灌。共产党员服务队深入春耕用电现场,主动上门走访,到各村了解情况,提前获悉村民用电需求,完善用电服务信息,针对性开展供电服务,提升服务质量,增加服务效率。

同时,公司强化巡视护航春耕,提前分析电网负荷情况,合理调整电网运行方式,对春耕供电线路进行全面排查,针对雨雪天气,完善应急预案,强化应急抢修,抢修人员实行24小时线上、线下值班,随时应对突发情况;开辟通道援助春耕,开辟“绿色通道”,简化春耕春灌用电报装手续,缩短办电时间,在朋友圈、微信群大力推广“网上国网”客户端,各台区经理向农户详细介绍“网上国网”使用方法,以便需要办电时实现便捷申请,营业厅人员接到申请第一时间通过“网上国网”进行业务处理,帮助农户“一键办电”;上门服务助力春耕,组织共产党员服务队深入田间地头,对春耕春灌用电线路、水泵、开关、卷帘机等用电设备进行全面检查,及时消除设备缺陷,针对田间排灌设备锈蚀严重等情况,逐台进行义务维护,确保春耕时正常运转;开展安全用电知识宣传,重点讲解农业生产安全用电常识,发放电力法规、安全用电宣传册,提高村民在春耕生产中的安全用电意识。

截至4月20日,该公司累计服务蔬菜大棚种植户88户,排查大棚1200余座,消除安全用电隐患152处,为“菜篮子”稳定供应提供了可靠的供电保障。


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