4月18日,国网天津城东公司共产党员服务队、青年志愿者服务队走进河东区东惠家园小区开展便民办电进社区活动,为疫情防控期间居民用电购电提供便捷服务。
此次活动是城东公司迎“五四”系列实践活动之一。城东公司依托与东惠家园党群服务中心建立的了长期结对帮扶机制,主动了解防疫期间不同年龄段人群对安全用电、远程购电的实际需求,并针对性的组织现场服务。在现场,队员们采用推广“网上国网”APP网上办电和POS机和PDA人工售电相结合的方式服务社区居民办理用电业务,让大家感受电力发展及服务带来的便捷。同时还就安全用电、智慧用能、电力设施保护等内容进行了集中宣讲,并耐心解答用户各类用电问询,对存在安全用电疑问的用户进行上门核查,确保用电安全。
据悉,本次服务共售电40余笔,张贴网上办电宣传页20余张,完成“网上国网”APP现场注册50余户。
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