国网敦煌市供电公司党员服务队深入到敦煌市工业园区,对园区内企业的用电设备、电力线路进行贴心“义诊”。
在“义诊”过程中,技术人员着重对用户的供电电源、应急预案、自备电源配置、运行管理等情况进行重点核查,并对查找出的安全隐患,从人员、技术上协助客户整改,为企业发展提供优质高效的电力服务。
敦煌市各类企业复工复产以来,国网敦煌市供电公司根据企业生产经营状况及用电特点,为客户量身定制用电方案,指导客户增减变电容量、合理安排生产班次,避开用电高峰,帮助企业节能降耗,降低生产成本。针对重要用户的生产需求,派出技术人员采取“一对一”的方式,明确隐患排查时间、设备内容、整改措施,提高用户设备健康运行水平。针对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题,通过指派企业专属客户经理提供“点对点”跟踪服务,并结合用户实际制定相应整改方案,保证企业安全可靠用电。
此外,国网敦煌市供电公司针对部分小微企业在用电方面人员、装备、技术力量普遍比较薄弱的现状,组织党员服务队深入到企业开展形式多样的培训服务,提供电工安全作业技术指导,帮助企业电工提高专业技能,在服务企业安全用电的同时,助力企业增产增收。