4月1日，泰州市茂业置业有限公司负责人张静在网上国网APP输入企业统一信用代码，自动调出企业主体证明等证照资料。在上传了授权办理委托书后，她线上完成了1.02万千伏安的新装用电业务申请。
今年以来，国网江苏省电力有限公司将数据信息互联互通为基础，大力推广便捷高效的“不见面办电”。2019年年底，该公司建立了全省办电政务“信息池”，实现了身份证、营业执照、项目批文等客户办电资料的线上共享、查验。
目前，江苏省用电客户全面实现办电申请“不见面”：房产与电表联合过户、居民过户“自动办理”、居民新装用电等低压5项业务“零证办理”，低压非居民新装用电等企业15项业务“一证办理”。
无锡市牛魔王金属制品有限公司负责人黄峰说：“供电公司在我们还没有提出用电申请时就提前上门勘查，不用我们跑腿，服务真是到位！”1月14日，江苏无锡供电公司新吴区供电服务中心通过政府行政审批平台收到该企业新增变压器项目的批复备案信息。客户经理季欢欢马上与黄峰联系，线上获取项目批文、营业执照等信息，次日派出工作人员上门核实用电需求。了解到该项目用电容量需求为630千伏安后，工作人员当场通过网上国网APP线上申请新装业务，确定供电方案直接答复客户。
行政审批往往是客户办电过程中最耗时繁琐的一环。国网江苏电力通过推动江苏省政府出台加快“不见面审批”相关支持政策，促进审批环节快速流转。目前，全省13个地级市、65个县（区、市）政府部门全部出台了专项支持政策，对电力接入涉及的规划、占路等行政审批手续实行“网上受理、信息共享、并联审批、限时办结”，对150米内的施工免审批，大幅提升了行政审批效率。
截至3月底，江苏省高低压办电环节分别为4个和2个，平均接电时间压减至35个和5个工作日，较同期缩减约三分之一。
