4月2日，为了减轻疫情对工商业户的影响，山东省发展改革委印发了《关于阶段性降低工商业用电价格支持企业复工复产的通知》，提出，2月1日-6月30日，类别不属于高耗能行业的电力用户，电价一律打九五折，多收的电费要及时退还给用户。对于转供电的价格，《通知》中有明确规定：“不得高于每千瓦时0.8743元”。
位于德州市迎宾路与三八路交叉口的德州国际商贸城，有2000个铺位，用电类别是一般工商业，商户们从物业买电，这种供电方式被称为是转供电。但是这里的商户们并没有享受到价格优惠，电费“一直一块两毛五没变过”。
代收电费的德州国际商贸城物业公司表示，“电业局没有照顾我们”。当记者和商户找到了德州市国家电网时，得到商贸城已经电费打折了的回复。
省市场监管局局长侯成君表示，从现在开始到6月30号，转供电价格监管将作为市场监管部门的执法工作重点，类似问题将“发现一起、查处一起、曝光一起”。同时，市场监管部门要打通政策落地的堵点，使广大用户充分享受政策的红利。
4月3日上午，省市场监管局派出督导组赶赴德州，对曝光问题进行整改。“经检查，企业确实存在着不落实国家扶持电价政策的情况，我们已经责令整改，并退还多收的价款。随后，还要依法依规做出顶额处罚。”山东省市场监督管理局价监竞争局局长李冠博表示。
记者在现场了解到，德州国际商贸城在3月8日开门营业，商户一直以来都是采用往电卡预交付电费的方式。有一些商户是年前就提前预交了电费，还有一部分商户是3月份开门营业之后预交的电费。
4月3日一早，物业公司梳理出从3月8日开始，预交电费的36户商户。并对这些商户按照疫情期间，转供电九五折八毛七的优惠，将多收的钱退还给商户。
上午十点，记者在物业公司看到，有不少商户来到物业办公室经过签字按手印之后完成退款。“开门的时候预交电费200块钱，刚刚收到通知让我上来退电费款。自疫情期间以来，商户根本不卖钱，这是国家的政策，我觉得挺好的。”德州国际商贸城商户马女士告诉记者。
德州国际商贸城招商部经理魏双双告诉记者，4月3日上午已经把3月份预交电费商户，多交的钱退出去了。从去年有一些已经交过电费的，没有使用完的，物业公司也会根据国家的政策，逐户的给商户开展退费。
下一步德州市市场监督管理局将针对不同的行业转供电的主体，进行全范围的监管，清查，摸排的工作。
“在政策执行期间，就是2月1号到6月30号之间的转供电单位的违法行为，我们要做到依法，从严从快处置，顶格处罚。”德州市市场监督管理局价格监督管理科科长王伟说。
