用户用电检查、防疫生产企业用电特巡、社区志愿服务……2020年春节后的一个多月,对于入职仅3年的夏惠而言,是一段难以忘记的忙碌岁月。
作为90后大军中的一员,夏惠2017年进入国网上海市电力公司市北供电公司营销部用电检查班,每天的工作是与客户沟通,在客户需求与检修、施工之间“架起桥梁”。疫情发生以来,夏惠负责的低压区域多是居民小区,由于多数人长期居家,用电量的增长同样带来了新的挑战,“有的用户不理解打电话过来,我们就要进行解释。如有必要,我们也会上门检查,确保带来全方位的用电保障。”平时日均3个左右外出任务的她,最近的日均外出次数都超过5次。由于多数小区封闭管理,这无疑增加了工作难度。“如果确定要进小区检查,也要反复与用户、物业沟通,这都是我的工作范畴。”
在公司营销部党总支的率领下,夏惠和党员服务队到防疫生产企业开展用电特巡保障服务,对园区的用电安全进行专项检查,了解园区复工的用电需求,针对防疫物资生产企业,量身定制全方位的保电方案。“如果碰到有防疫相关的用电申请,我们会尽量确保当天完成。”
作为市北供电“阳光驿站”党员服务队的一员,夏惠平时就热心参加各类志愿者活动。防疫期间,她主动报名,与服务队成员驻守在芷江西路街道的灵光居委和苏家巷居委,协助居委会开展排查和口罩预约工作。“我也跟着居委会的老师上门寻访过来沪人员。在上海学习生活了10年,这是我的第二故乡,无论作为电力人,还是一名普通市民,我都希望能尽己所能为这场战‘疫’贡献绵薄之力。”