经济发展，电力先行。为全力做好县域内农业、工业企业的供电保障工作。3月24日，国网正阳县供电公司本着主动对接、跟踪服务、上门指导的原则，从办电申请、应急抢修、线上服务入手，以“三个畅通”为当地企业有序复工复产，不误农耕农时提供了可靠的电力保障及服务保障。
畅通业扩报装“绿色通道”
针对疫情期间企业及农耕用电增容需求,按照“一企一策”“一井一策”原则制定接电、配变启用计划，并专门开辟了业扩报装“绿色通道”,统筹新旧动能转换先行区用电户的报装工作。采取现场办公，快速介入，优化业扩办理流程，实行“当日受理、次日办结”“先办理，后补材料”等“一站式”服务,确保客户用上安全电、及时电。
畅通应急抢修“快速通道”
成立应急保电领导小组，编制设备巡视检查测温、通道隐患排查治理、外破防范、应急保障与人员蹲守等一系列周密的保电预案。密切关注辖区内电网运行情况，21支共产党员抢修突击队，24小时待命，备品备件准备充足。充分发挥“网格化”服务优势，确保一旦发生故障，能第一时间查明受理，以最快的速度恢复供电。
畅通远程服务“线上通道”
针对当前疫情防控，该公司充分发挥“网上国网”手机APP、支付宝、微信公众号等渠道优势，引导客户“不见面”办理电费缴纳、业务申请、账单查询、电子发票、故障报修等7×24小时在线用电业务。提高了办电效率，降低了疫情防控风险，让“足不出户，轻松办电”的理念真正融入到百姓生活，让更多的客户享受到“指尖上的电力服务”。
