国网天津城南公司综合能源服务部积极落实“津电二十条”措施，快速响应市委市政府对企业复工复产的要求，主动出击，切实了解用电客户的用电需求和工程施工情况，协调各部门制定停送电计划，为疫后社会和企业的稳定发展保驾护航。
春节假期后，针对疫情的严重性，综合能源服务部实行隔离封闭的弹性工作制，做到电话联系、网上办公，避免用电客户外出，让用户足不出户办理一切用电手续。
在近期疫情斗争取得阶段性胜利的情况下，各行业的企事业单位用电需求明显上升，综合能源服务部提前做出预判，积极电话联系用户和施工人员了解用电需求，为每户制定符合自身需求的服务措施。
坐落于天津市河西区的亚融（天津）新能源科技有限责任公司于2020年1月13日申请了高压新装（双电源1260kVA）业务，此项工程无配套电网工程，为纯用户工程。用户用电需求极为迫切，用户原定于春节假期期间做好施工工作，节后装表接电投入运营。但由于此次疫情的影响，用户工程在2月17日才正式开始施工，为了帮助用户尽快接电，综合能源服务部的领导和客户经理多次现场服务，为用户提供专业技术支持，做到工程随干随验，节省客户的宝贵时间。同时还监督和帮助用户做好施工现场的防疫措施，把防疫工作与安全生产放到同样重要的地位，具体措施有：每天现场实行实名登记，为每位现场人员测量体温，现场人员的沟通做到间距最少两米，每位进出现场的人员必须佩戴口罩和手套，每天为人员和设备做到随时消毒，保证进入现场的工作人员都是在家自我隔离14天以上的人员等多项防疫举措，做到防疫、施工两不误，在保证人身安全的前提下完成各项工作任务。该项目于2月26日接电成功，用户为电力公司提供的热情周到的电力服务给予了高度评价。
综合能源服务部会本着服务客户的精神，在此次疫情防控战、复工复产恢复经济的双线战役中勇当先锋，奉献自己的力量，为全社会的稳定发展提供有力的电力保障。
