疫情发生后，湖北武汉供电公司组建技术团队，协同攻关14天开发防疫保电监控平台。该平台兼具保电监控与指挥功能，融合共享电网运行、客户服务、保电物资、疫情防控等内外部数据，构建作战指挥图、电网运行情况、重要客户用电保障、保电出勤统计、防疫资源管理、疫情动态信息等6个功能模块，支持PC端WEB应用和手机端移动应用，确保任务快速下发、资源智能调配、工作动态指挥，大幅提高保电作业效率。

　　疫情保电监控平台在保障客户信息资料安全的前提下，有效实现保电数据内网转互联网，为保供电提供基础信息支撑，实现保电信息查询平台的移动终端化。据武汉供电公司互联网办公室相关人员介绍，现在借助手机APP，即使不去单位，也能快速查看保电用户的每一路电源的所属变电站名称、电源开关编号、线路容量、线路属性等重要保电信息。在遇到突发状况时，指挥部也能根据地图显示的客户资料，实时调度，快速协调上级电源点，远程指导用电故障排查和检修，更快地解决用电问题，提升供电服务质量，减小保电人员交叉感染风险。