前期，安徽芜湖供电公司沈巷供电所工作人员在汇总分析台区用电数据时，发现沈南村蔬菜种植基地用电负荷上升很快，因为担心设备出现问题，于是第一时间联系了黄尚林等种植户。2月26日当天，供电所党员服务队一行4人专程来到该村，对黄尚林的大棚用电设备线路进行了上门检查，并对该地区配电线路、变压器、配电柜等电力设施进行了特巡。
“我们现在从育苗、灌溉到增温、通风，一样都缺不了电，这里用电的设备多，分布的也比较散，唯一担心的就是用电高峰的时候出现问题，影响蔬菜种植。”见到供电人员，黄尚林高兴地把他们带到了自己的大棚区域，“有你们过来帮我检查，我放心多了！”
为服务好春耕用电，沈巷供电所采用一种基于大数据分析的靶向精准服务模式，其思路是提前分析出可能出现用电问题的蔬菜种植户，以之为“靶”，集中人员力量定向服务。工作中，供电人员利用用电信息采集系统实时数据，与往年记录进行分析比对，筛选出负荷增长多、电压波动大的台区。在此基础上，由客户经理牵头，集中人员力量形成专项服务队，提前针对这些农户开展上门走访，了解其用电情况，协助其排查恒温、水泵等电气设备隐患，同时根据种植户当前用电特点，有针对性的进行安全用电知识宣传。
当前，这种靶向精准服务模式已经发挥实效。疫情期间，芜湖市蔬菜生产有序开展，在田蔬菜22.89万亩，近1周收获约1.383万亩，产量2.09万吨，未出现一起因电力不足而导致的拖产拖种。蔬菜供应量的上升，带动了芜湖市菜价的快速回落，政府监测数据显示，2月24日至今，芜湖市场16个蔬菜品种中价格1涨10跌5平，市民“菜篮子”供应无忧，货源充足。
芜湖公司计划进一步推广应用靶向精准服务模式，覆盖小微企业在内的更多电力客户，最大限度发挥供电服务能力，为抗击疫情和用户生产生活全面做好保障。
