信阳与湖北接壤，距离武汉200千米左右，是河南省防控的最前线。疫情发生以来，河南信阳供电公司把疫情防控及供电服务保障作为头等重要工作，采取硬核举措，守护河南南大门：成立应对防控领导小组和工作组，第一时间启动突发公共卫生事件处置应急预案；开通办电“火速通道”，将疫情防控重点单位纳入“火速办电绿色通道”，实施容缺办理，日夜倒班不间断施工，确保及时满足用电需求；对全市30个重要保电场所（10家救治医院、3家隔离医院、17家发热门诊医院）“一点一策”地制定了保电方案，对涉及防疫的48条10千伏线路、24座变电站，重点部位设人值守。充分发挥党员先锋模范作用，以共产党员服务队、党员示范岗、党员责任区为载体，组织20支共产党员服务队投入战“疫”，让党旗在防控疫情第一线高高飘扬。
当前，随着企业陆续复工复产，该公司在坚决抓疫情防控的同时，对复工复产的企业建立供电保障全天候专属服务团队，全面推行客户网上办电服务，“一企一策”“一变一策”，用最简流程、最快速度全力支持企业复工复产。截至2月24日，信阳市已复工复产172家企业，用电安全畅通。
值得一提的是，此次疫情防控中，尽管自身工作较大，该公司依旧克服困难，担任了省公司驰援湖北队伍的后勤保障基地的角色，先后配合省公司完成第一批支援湖北3辆应急发电车、第一支驰援湖北供电保障队7名队员交接护送和后勤物资供给等任务。目前，该公司已组建成立一支涵盖输变配专业人员30人及一辆应急发电车的保电小组作为后备队伍，随时待命，时刻准备投入到支援湖北疫情防控工作中。
