银耳生产加工项目是晋城地区新型扶贫项目实施基地，当前正值疫情防控的关键时期，为保障银耳大棚扶贫项目建设顺利生产，晋城公司根据当地银耳养殖生产及用电负荷使用情况，开辟了农业生产“绿色通道”，主动精准对接养殖企业生产用电需求，掌握银耳养殖生产经营安排，积极为企业提供“一对一”专属服务，帮其量身定制用电方案，为客户用电提供优质、方便的供电服务，全力支持企业尽快复产复工。
此外，为确保春耕供电，晋城公司成立了春耕保障服务队，实行24小时值班服务制度，进一步加大供电线路及设备巡视巡查力度，对辖区内重点线路和用电设备开展红外测温，确保电网设备安全稳定运行，为农业生产企业复产复工保驾护航。
与此同时，晋城公司充分发挥“网上国网”手机APP、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，实现电费交纳、账单查询、故障报修等服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，及时为复工复产企业提供暂停(含恢复)、减容(含恢复)等变更用电服务，支持企业满负荷生产。
