按照供电要求，河北省内的54家疫情定点救治机构中，有12家医院不属于三级甲等及以上医院范围内的重要客户，仅配备了不间断电源。新型冠状病毒感染肺炎疫情发生后，国网河北电力第一时间梳理定点医疗机构、大型医院、隔离点等重要客户信息，将供电区域内由河北省卫生健康委员会指定的、已收治确诊病例的10家医疗机构定为特级重要客户，将各地市确定的44家定点收治医院作为 “Ⅰ+”级重要客户。2月1日，该公司主动升级保电措施，明确特级、“Ⅰ+”级重要客户必须实现双电源供电，对12家不具备双电源供电的医院实施双电源完善工程。
国网河北电力建立24小时协调联动机制，第一时间组织员工现场勘查，主动协调客户优化施工方案，连夜调配物资及施工力量，“两小时一督办”推进前期各项工作。自接到建设任务到项目全部完工送电，国网河北电力历时94个小时，累计出动参建人员500余人，以及车辆120余台次、大型机械40余台次，新建、改造架空线路2610米、电缆6400米，新增配变容量400千伏安。
