1月25日24时，国网青海省电力公司启动突发公共卫生事件I级应急响应，成立新型冠状病毒肺炎防控领导小组，采取系列措施全力防控疫情保障供电。目前，国网青海电力各地供电服务和保电工作正有序开展。
疫情发生后，国网青海电力切实把疫情防控作为当前压倒一切的重要政治任务，坚决把思想和行动统一到上级决策部署上来，全面落实青海省关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署要求，结合省突发公共卫生事件一级响应，同期启动公司一级应急响应。切实加强组织领导，成立了由公司主要领导为组长的疫情防控领导小组，按照公司突发公共卫生事件应急预案，严格落实各级工作责任，全面开展新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，保护干部员工生命安全和身体健康，确保正常生产经营秩序和社会稳定大局。
1月27日，国网青海信通公司西宁分部员工在110千伏塔湾变处理通信故障。
国网青海电力一方面加强电网调控中心、客服中心、供电营业厅等重要办公场所和人员密集办公场所管理，加大营业网点、自助设备消毒频次，配备有效的防控装置及设备，确保生产经营秩序正常；组织对省、市（地）、县各级党委政府、疫情防治指挥机构、卫生防疫、医院、机场、铁路等重要部门、场所开展供电设施隐患排查、特巡消缺，协助用户做好内部用电故障处置，全力保障重要客户安全可靠用电。
另一方面，该公司通过内网、短信、微信等多渠道，及时向公司员工宣贯中央关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作精神、国家电网公司防控工作部署，组织开展疫情防控知识普及和关键信息告知，引导员工高度重视、正确防控、积极应对；切实落实管理责任，组织开展员工春节出行信息排查和全员健康情况日报备，及时掌握有关信息并积极采取应对措施。强化各类人员管控，加强后勤保障和物资供应工作，有序开展消毒用品等应急物资储备和发放，提高员工防疫能力。
同时，为全力做好城乡居民供电保障服务，国网青海电力下属各单位制定落实专项预案，加强24小时人员值班，加强物资储备和抢修力量配置，确保最快速度进行故障抢修和恢复供电，保障电网安全稳定运行。
