国网安徽电力要求广大干部职工要充分认识到本次防疫工作的极端重要性、复杂性和严峻性，切实把思想和行动统一到党中央及国家电网有限公司、省委省政府对疫情防控的工作部署上来。
为确保疫情防控真正取得成效，国网安徽电力制定了具体工作措施。一是成立以主要领导任组长的新型冠状病毒感染的肺炎防控应急指挥领导小组，下辖应急保电、综合协调、疫情防控、新闻宣传四个工作组，从即日起加强值班，领导和负责公司新型冠状病毒感染肺炎防控工作。二是下发工作通知，确保组织领导、思想认识、措施落实三个到位，做实做细职工节日出行、接触敏感人群等情况摸排力度和调度大楼等重要场所防控安保工作，科学合理安排调度值班、营业窗口工作方式。三是确保党政机关、医疗单位、医疗器械和装备生产企业、供水供气、信息通讯、新闻机构等重点客户电力供应。在确保人员安全和可靠供电的前提下，适时安排相关节后复工等工作，重点做好疫情搜集、信息报送、工作场所防控等具体工作，特别是对抢修现场人员接触和营业场所防控要细之再细、严之再严、实之再实。同时，国网安徽电力全面落实疫情防控责任，以对人民高度负责的态度，配合属地医疗救治机构工作，迅速采取有力措施，为疫情防控工作提供坚强支撑。
此外，国网安徽电力还加强了24小时供电服务热线95598运营管理相关配合工作，合理调配人员力量，确保抢修服务工单高效流转，尽最大限度提高客户需求的响应速度。加强掌上电力、电e宝、“国网安徽电力”微信公众号等电子服务渠道运维保障，全力满足客户在线购电等服务需求。加强与供电区域内的疫情防控指挥部的沟通联系，积极主动履行好社会责任。
截至1月29日17时，国网安徽电力保电防疫相关的医院共344家（其中发热门诊224家、定点防疫医院120家）、医疗器械生产企业共95家、其他重要用户12家，参与防疫保电人员1215人，保电车辆315台。
