2019年，国网江西电力牢固树立“大经营”理念，在营销关键业务规范性治理、优化电力营商环境、深入推进“放管服”改革等方面综合着力，释放客户用电潜力，取得了明显成效。
国网江西电力深入分析市场变化趋势和社会用电需求，提高快速响应客户需求能力，配合江西省政府出台《江西省方便企业办理用电报装行动方案》《关于进一步降低企业成本30条政策措施》等文件，采取推行工业园“一站式”办电服务、优化10千伏及以下业扩管理模式等措施，确保新负荷早接电、快送电。该公司进一步提高办电效率，高压客户平均接电时长缩短为44.2个工作日，同比减少了1.93个工作日。2019年国网江西电力业扩净增容量2194.21万千伏安，同比增长19.11%。
国网江西电力不断完善供电服务管理体系，推动基层各单位挖潜增效，向市县公司下放营销项目计划、业扩管理、供电所考核等5项工作内容，全面实施城乡供电所“营配合一”，在市县公司组建供电服务中心（城区供电所），将10千伏及以下电网运维纳入供电所管理，新成立供电中心28个、乡镇供电所65个，服务覆盖全省所有区域，形成了新的供电服务管理体系。
此外，国网江西电力靠前服务，向市场要效益，坚持电随项目走、服务助推项目跑，主动服务23个重点工程项目用电；组建重点项目服务团队和重点项目管控群，常态跟踪业扩工程进展，做好电力需求衔接、项目配套电网工程建设，有力保障重点工程项目早用电、早见效。
