当前位置: 电力网 » 电力信息化 » 信息化动态 » 正文

浙江温州电网推出“刷脸办电” 提高便民服务水平

日期:2019-08-02    来源:浙江新闻

国际电力网

2019
08/02
08:36

关键词: 浙江电网 温州电网便民服务 刷脸办电

  8月1日下午,国网温州供电公司2019年保障夏季用电暨服务“两区”建设新闻发布会召开,向社会通报今夏用电形势、夏季用电保障举措及服务“两区”建设工作。记者从会上获悉,2019年温州电网最大负荷需求预计达920万千瓦,而今夏温州市最大供电能力为940万千瓦,供需处于“紧平衡”状态。
 
  为了更好地便利市民、助力企业,今年以来,温州供电公司不断借助“互联网+”、大数据等新手段,为我市“两区”建设保驾护航。
 
  7月30日,温州地区全面实现“刷脸办电”, 即服务人员只需通过摄像头获取客户人脸信息,在温州市大数据平台进行认证和智能比对后,即可获取客户相关信息,进行相关业务的办理。市民可通过该项服务办理低压居民新装、增容、过户、更名、峰谷电变更、表计申校等22项用电业务,居民用电业务全部囊括其中。
 
  与此同时,持续推广应用“掌上电力(2019版)”APP,用户通过手机可随时随地办理24项常用用电业务;开展智能交费业务推广,积极引导客户线上交费习惯;完善“瓯e办”办电业务,实现低压居民新装等七项常用业务上线,确保市民步行15分钟即可办理用电业务。此外,温州供电公司大力推进企业降本增效,2019年,一般工商业电价在2018年下调10%的基础上,再下调10%,与2017年底电价水平比较,预计全年累计可减少企业电费支出18亿元;大用户电力直接交易量上半年累计完成33.08亿千瓦时,降低企业用电成本逾1亿元,预计全年可减少企业电费支出2.01亿元。
国际能源网微信公众号二维码

扫码关注
国际能源网
扫码关注
光伏头条
扫码关注
储能头条
扫码关注
风电头条

客服电话400-8256-198
新闻举报
返回首页
返回顶部

国际能源网站群

国际能源网 国际燃气网 国际新能源网 国际风力发电网 国际太阳能光伏网 国际新能源汽车网 国际节能环保网 国际电力网 国际煤炭网 国际石油网