2018年，南方电网广西贵港供电局深化“满意贵供”服务品牌建设，实施精准营销，提升优质服务水平，强电网、降成本、提速度，以行业优势助力贵港市荣获“2018年度中国十佳营商环境示范城市”。自2015年以来，该局连续四年在贵港市公共行业客户满意度测评综合得分排名第一。
打造坚强网架，是提供充足电能的基础。2018年，广西电网公司与贵港市政府签订新时代全面深化“十三五”电力合作协议，“十三五”期间贵港电网建设改造计划投资不低于35亿元。政企通力合作，实现电网建设模式再升级，2018年，220千伏开元送变电工程、110千伏陶瓷送变电工程等4个110千伏及以上主网项目和35千伏五里站等533个35千伏及以下农配网项目竣工投产，贵港网架日趋坚强。同时，深入开展“低电压治理百日攻坚”活动，力争2019年春节前解决港南、覃塘区的128个台区、桂平地区135个低电压台区问题，提升农村用户用电幸福指数。
为了在最短的时间打通政策传导和措施落地的“最后一公里”，贵港供电局积极落实自治区深化电力体制改革15条措施，一般工商业电价每度下降8.1分，大工业用电价格平均降低0.72分/千瓦时，累计少收基本电费、临时接电费等4千多万元。同时，积极引导符合条件的企业参与电力市场化交易，全年促成168家用户参与电力市场化交易，交易电量27.5亿千瓦时，为交易用户让利约1.1亿元。贵港市全年累计降低用电成本共3.72亿元。
同时，贵港供电局积极提升客户办电用电体验，深入开展“减证便民”行动，实施“一证受理”，压缩办电时间，提高办电效率，提升客户获得电力的良好体验。业扩报装材料减少77%，报装时间在规定的基础上再压缩1/3，促成21个重点项目提前投产用电，实现项目落地投产“贵港速度”。全年新增报装容量117.6万千伏安，拉动全市售电量同比增长13.6%，为近五年最好水平。
此外，该局全面推行“互联网+电力服务”，通过互联网签约等手段，实现客户在线办理全部业务，远程渠道客户新增注册量达33.97万户，远程业务办理比例达71.43%。客户足不出门就可以办理用电业务，让用电办理“一次都不跑”成为现实。
