近日，克拉玛依受强冷空气影响，气温骤降至零下15度，为“保供热、保民生、保安全”，国电克拉玛依发电有限公司积极应对寒潮天气，全面做好供热保障工作，确保广大市民用热安全稳定。
提前准备，未雨绸缪。供暖前，该公司完成一级管网、二级分支及换热机组检修维护工作，修编完善了《防寒防冻措施》，明确内容及防范措施，本着“谁主管，谁负责”的原则，逐级落实安全责任。同时，加强员工培训，提高全员冬季供热安全意识。
运行保障，齐头并进。该公司实施远程监控、定期巡检“双保险”，一方面利用监控数据实施24小时监控；另一方面坚持每天深入现场巡检，检查管网、换热机组运行情况，定期对换热站设备进行轮换运行，第一时间对发现问题的进行处理，做到“全方位、无死角”安全运行保供热。
加强演练，提高能力。该公司不断完善供热中断事故应急预案，开展供热事故应急演练，全面检验响应流程、应急设备、物资储备、抢修人员应急能力及各部门人员协调能力，确保供热稳定。
回访细致，确保实效。该公司对供热辖区内用户进行入户测温，掌握热用户信息，为用户讲解暖气不热处理方法与入户常识，义务帮助老弱病残用户入户排气、清洗过滤网等，并对回访工作进行跟踪“回头看”，确保问题真处理、真落实、真见效，确保回访满意率达100％。
