广东电网法律诊所1500热线平台上线

日期：2018-10-18 来源：南方电网网站

国际电力网

2018

10/18

15:47

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关键词：广东电网 1500热线法律诊所

　　10月8日，广东电网公司法律诊所 1500热线平台正式上线运行。该平台基于信息化系统支撑，将进一步优化法律咨询服务体验，推动法律诊所升级进入“V2.0”阶段。

　　为了确保1500热线平台顺利上线，信息化系统已经过一段时间的内部测试和培训。1500热线定位为“快速接入”“高效应答”和“一对一专业服务”，提供的服务内容主要包括合同事务、法律风险、案件诉讼及普法宣传四大板块。

　　据了解，下阶段，广东电网公司将不断完善法律诊所1500信息支持系统，在现有法律诊所EIP门户和1500热线的基础上，开发并完善1500公众号、APP等新媒体平台，实现咨询受理、意见答复、回访归档、统计分析及多平台数据同步及互通等功能，强化法律服务的大数据分析和全过程管理，为法律诊所日常业务开展提供强有力的信息化支持。

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