7月19日上午，该公司下渠供电所技术员李建华和同事来到宁路村，对村里的7户留守老人的用电安全情况进行上门了解。刚走进村口，李建华就看到老人们正聚在一起一边聊天，一边扎扫帚。
“来来来，大家歇一会儿，最近天气热极了，我来给大家讲讲怎样安全用电和一些用电省钱的方法。”一听到小李要讲省钱的“法子”，老人们一个个兴致勃勃，搬着小板凳，围坐在了小李的身旁。
“大妈，这样的大热天，您家有用空调吗？家里都有哪些电器？来，您告诉我，我一条条把省钱方法讲给您听。”
从夏季安全用电要点，再讲到如何节约用电、科学用电，李建华用当地方言，对照着宣传单上的注意事项耐心的进行介绍。老人们一边听，一边不时点头说：“好！”、“记住了！”。
随后，李建华和同事还上门对老人家中的安全用电情况进行“诊脉”。在今年71岁的留守老人叶小梅家里，李建华发现餐厅电风扇插头导线绝缘老化，十分危险。于是，他当即对导线进行绝缘包扎处理，同时反复叮嘱老人一定要做到安全用电，湿手不能触摸开关和插头，要养成人走断电的习惯，以免发生用电事故。
看着家里的线路、开关和常用电器被全面检查了一遍，叶阿婆十分高兴，不停的道谢。
据介绍，为保障农村留守老人的用电安全，该公司精心策划了“用电爱心延伸”专项服务方案，要求各供电所党员服务队和“片区电保姆”定期上门对老人家中的供电线路是否老化、开关插座是否松动、漏电保护器是否灵敏等进行全面检查维护，主动了解用电难题及需求。同时，针对辖区内留守老人、孤寡老人、空巢老人较多，安全用电常识缺乏的情况，该公司营销部也多次召集相关人员召开会议，对转变服务观念，优化、创新服务手段，多样化开展宣传教育等进行了布置。
自6月份以来，该公司已先后为辖区内的117户留守老人提供上门服务，帮助排除安全隐患31处，修理开关、插座、漏保等23个，更换老旧电线300余米，发放各类安全用电宣传资料200多份。
