华中能源监管局加强春节期间
居民生活用电保障工作
近日，为确保2018年春节期间人民群众度过欢乐祥和的节日，华中能源监管局结合“放管服”要求，向湖北、江西和重庆三省（市）电力公司及有关地方独立供电企业下发《关于加强春节期间居民生活用电保障工作的通知》（以下简称《通知》），对三省（市）供电企业春节期间居民生活用电保障工作提出具体要求。
《通知》要求各供电企业要深人学习宣传贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真做好2018 年春节期间电力供应保障工作。各供电企业要高度重视春节期间电力供应保障工作，加强组织领导，细化工作方案，切实落实居民用电保障措施。具体要求：
一是一是加强电网设备巡视消缺和升级改造工作。要在春节前全面组织开展对配网、农网电气设备的巡视、检查和消缺工作，加强对老旧、重载和安全性能较差的线路和配变巡视力度，把各类隐患消除在萌芽状态。对户均配电容量低于1千伏安的配电台区，要根据实际需求，抓紧线路改造和新增配变设施布点或增容改造工作。
二是认真开展负荷摸底调查、预测和预警工作。要做好春节期间可能重载、超载的城市配电线路、台区和农村用电负荷摸底调查分析、预测和预警工作。对近年来春节期间农村用电需求矛盾较突出的地方，要按照春节期间可能发生设施过载的严重程度，对10千伏及以下线路和配变台区建立预警档案，并制定切实可行的保障节日期间用电方案。
三是加强故障抢修工作。要加强备品备件等应急物资的储备和管理力度，增配抢修人员和车辆，加强值班纪律，全天候及时抢修各类故障。发生停电故障后，要尽快恢复供电，最大限度地减少居民停电时间。
四是完善应急预案，畅通投诉举报渠道。完善各类应急抢修措施，提高应急处置能力，确保事故发生时能及时准确进行处理和恢复送电。完善投诉闭环管控机制，及时发现节假日期间电力供应保障和服务中的问题和薄弱环节，加强整改。
下一步，华中能源监管局将对各供电企业春节保电工作的准备情况开展重点督查，对工作不落实、保电措施不到位、严重影响居民生活用电的事件，将予以通报。
