11月26日晚上10时许，王喜保和妻子带着一岁半的女儿像往常一样洗漱完毕后准备睡觉，突然家里的灯全熄灭了。于是王喜保便出门来到电表处进行查看，瞬间一股焦糊味扑面而来，电表箱里不仅冒着黑烟，还夹杂火星炸裂的声音。
“喂，是供电所吗？快来呀，我的电表着火啦！”一看大势不妙，王喜保立即拨打了南渡供电所的抢修电话。
五分钟后，接到报修的南渡供电所抢修值班人员马惠亭和宋科琪来到了现场，此时表箱处已经窜出了火苗并在燃烧。马惠亭立即从抢修车里拿出了灭火器进行灭火。幸亏报修及时，火势较小，表箱处的明火很快就被扑灭。可这火虽然灭了，表箱和电表已经严重烧毁，无法继续使用了。马惠亭通过现场查勘，基本确定这次电表烧毁是因为王喜保家中新购置的空调使得用电负荷骤增以及其内部线路老化所导致。
“老王，这可是你内部的问题，我们今天先帮你临时处理了，回头自己找社会电工重新放线。还有，明天记得去所里接受赔表处理啊！”考虑到天气寒冷，用户家中又有小孩，马惠亭和宋科琪立即返回所里领了新的表箱和电表为用户进行更换，并从电表出线处临时接了一条线路到屋内，恢复了王喜保家中的正常供电。
“现在我想想都还后怕呢，昨天要不是你们及时赶到，后果真是不敢想象啊！我一定吸取教训，家里的线路把他好好翻修一下了，再次谢谢你们！”在接受了赔表处理后，南渡供电所工作人员还向王喜保发放了家庭用电安全指南，对他普及了相关的用电安全知识，得了这次教训的老王在感谢供电所帮助的同时表示自己今后一定注意家中用电安全。
