为促进供电企业提升供电服务质量和效率，保障人民群众方便、快捷、高效用电，根据国家能源局通知要求，江苏能源监管办于近期开展提升供电服务质量和效率监管，并对部分供电企业进行了现场检查。
江苏能源监管办通报了此次监管情况，指出了业扩报装管理、供电企业信息公开、12398能源监管热线标识普及和宣传等工作中存在的一些具体问题，并对进一步做好提升供电服务质量和效率工作提出要求。一是要加强政策法规学习，二是要加强供电流程管控，三是要加强用电报装档案管理，四是要加强信息公开工作，五是要加强12398能源监管热线标识普及和宣传工作。
省电力公司及相关供电企业表示，将高度重视此次提升供电服务质量和效率专项监管工作，针对通报的问题，举一反三，认真分析存在问题的原因，研究制定整改措施，并将相关情况及时向江苏能源监管办进行报告。
