切换行业
“老人家您先别着急，我们马上就赶过来。”陆永强放下电话，立即叫上了值班抢修人员周红成和宋正飞，第一时间赶往顾克家老人家中。
20分钟后他们三人到达老人家中，通过了解顾克家子女都在外面工作，家中只有他一人，所以遇到停电就没辙只能找供电所帮忙了。
陆永强等人经现场勘察后发现老人家中电表进线和闸刀开关都正常，再仔细排查发现在室内房门拐角处的线路上，因门长期开开关关碰着导线，引起线路破皮折断，这才是家里无电的真正原因。
查清楚原因后，陆永强告知顾老伯：“这本是属于用户内部的问题，原则上是需要自己请社会上有资质的电工进行修理，但是考虑到您老人家已经80来岁了，子女也不在身边，我们就义务帮您修理下。”
随后，周红成同宋正飞就麻利地抢修起来了：在门框上打了个洞，剪掉旧线等陆永强买回了新线重新穿好，将两头接上缠绕上绞布，更换好了内部线路……经过半个多小时地紧张抢修，终于恢复了顾老伯家的供电。
“这次可真是多亏你们啦，不然我这老头还真不知该怎么办好呢！”顾老伯看着家中灯重新又亮了起来，激动地不知道该说什么好。
临走前，陆永强向顾老伯递上一张供电便民服务卡，让老人家有用电方面的问题请及时联系。
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