甘肃能源监管办2017年8月12398热线投诉举报咨询受理情况通报

日期：2017-09-11 来源：甘肃能源监管办

国际电力网

2017

09/11

15:55

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一、基本情况

2017年8月，国家能源局12398热线中心向甘肃能源监管办下发工单共计27件，其中，投诉事项16件，咨询(其他)事项11件，反映的内容主要集中在供电服务方面。

二、受理情况

按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》规定，甘肃能源监管办对8月接收的工单进行了核实，受理投诉事项16件。

区域分布情况如下：定西市、平凉市各3件;临夏市、天水市、陇南市、庆阳市各2件;甘南市、张掖市各1件。

三、办理情况

16件投诉事项,全部由甘肃能源监管办组织调查，已办结事项7件，9件正在调查核实中。

甘肃能源监管办

2017年9月6日

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