随着国庆假期的结束,全国各地的假期保供电任务业纷纷告一段落。据统计,今年国庆期间,全国各地的供电公司都严正以待,针对节日期间负荷特点,制定了周密详实的保电方案和应急预案,保证了假期电网整体运行平稳,供电优质可靠。
为确保安全供电,湖南电力检修公司节前认真组织人员,对所辖的湖南主电网65座220千伏及以上变电站的设备进行了全面检查工作;节日期间,该公司要求各变电站每天增加节日保电巡视,各运维班对所辖变电站全面做好24小时不间断值班,以防止安全事件的发生。此外,该公司还针对恶劣天气和电网薄弱环节引发的突发事件,提前做好应急处置及事故抢修准备。据悉,国庆保电期间,湖南电力检修公司参加保电的应急抢修人员达300余人,确保了湖南主电网设备的安全稳定运行。
贵州方面,相关部门不仅做好了各项保供电措施,贵州电网公司信息中心还凭借其拥有率先实现全省95598大集中系统的优势,实现了客户服务呼叫中心全天24小时接听客户电话,解决客户用电难题的目标。据悉,国庆期间,贵州电网“95595”呼叫中心座席人员全天24小时在岗接听客户来电,共受理客户呼入量44927个,呼入量同比降低24.6%;故障回访率为88.9%,客户满意率为93.8%。其中,共处理故障抢修2707件,同比上升16.3%,无抢修超时、无投诉举报。
此外,在河南、江苏、浙江等地,供电公司也纷纷加强了假期电网的巡视保障工作,通过节前详细检查,节中安排24小时值班,做好应急抢险等准备等措施,有效保障了电网整体安全平稳运行,供电保障有序。
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