作为西安东部重要的电源支撑点和陕西最大的热电联产企业，大唐灞桥热电厂围绕热网安全稳定运行、热用户优质服务、降低管损任务等工作，全力履行供热职责，满足用户供热需求，于近期获西安市政府2015年至2016年集中供热企业奖励资金600余万元。
该厂以提高经济效益为目标，利用热用户仪表校验、热用户管道改造、管道保温等工作，有效降低管损;充分利用热网监控系统的资源，对所辖170余家热用户单位和近20万户居民家庭冬季采暖任务，提供“热网运行、系统维护、客户服务”的适时监控和联动服务，通过及时调整，保证各用户参数不低于合同规定值的同时，使热网系统经济高效运行。
为确保供热系统安全运行和保质保量供暖，该厂定期对全部供热管网进行全面检查，防止因外力引起管网停运事件发生;在遇到突然情况时，值班人员详细记录问题，第一时间赶赴现场处理缺陷，使问题有回复，有解决。
该厂表示，将力争实现供热“零投诉、零限热、零非停”的三零目标，为实现扩大品牌影响力和经济效益的双赢目标而努力前行。
