从5月上旬起,省公司再次发信箱邮件加强“电力微信”业务的推广工作,通过各种渠道加强宣传,推动“电力微信”推广工作更上一层楼。
电力微信服务,无疑是紧跟时代的一项优质服务新举措,给客户提供现代网络快速便捷服务新平台。客户只要手指轻松一点手机,进入国网江苏电力微信服务平台,查找公众号中键入“国网江苏省电力公司”,点击关注后选择“我的用电”——“户号绑定”,进入绑定界面,按照提示输入内容完成绑定,会在第一时间收到推送的电子账单,包含用户编号、用电地址、当期电量和电费等;同时,电力微信还向客户提供电费账单查询、缴费记录查询、准实时电量查询、停电信息查询、营业网点查询、用电档案查询、微信缴费、信息订阅、智能应答等功能。此软件又新添了一个“推广人工号”选项,每一位电力员工帮用户绑定后都可以输入本人的工号,系统每周都会统计工号推广人推广的用户数量,对于推广数量多的进行额外的奖励。
在相关营业厅醒目的位置都摆放“电力微信”宣传海报,用户可以扫描“电力微信”二维码进行户号绑定,窗口工作人员还会发放相关海报向用户介绍电力微信服务平台的功能,让用户第一时间了解这项便民服务。
无论你身在何处,只要拥有一部可以上网的智能手机,就可以轻松享受电力微信所带来的快捷服务,足不出户就可以了解用电情况和缴纳电费,切实为用户提供了方便,通过这一贴心服务拉近了电力企业和用户之间的距离,拓展了用户缴费渠道,一定程度上缓解了营业厅窗口的缴费压力。