截止3月21日,江苏沭阳公司已在“农电安全”、“农电运维”、“档案核查”、“电费代扣”、“线损管理”、“综合管理”等多个微信群发布各类工作通报23期,开展“微讲堂”活动12期。
该公司分管领导或专业工作管理人员一般作为专业管理微信群的“群主”,群员则是该项工作的基层第一责任人或是责任关联人。为了调动群内工作人员积极性或是营造一下氛围,“群主”还不时地发“微红包”进行鼓励,并利用微信群开展“微通报”、“微讲堂”、“微指导”、“微服务”等,将微信用于专业管理工作。“微通报”即每次检查工作,当天就在群里通报情况,推广成功经验,指出存在问题,提出整改意见;“微讲堂”即将比较繁杂的业务技术或工作流程通过视频加音频或照片加文字的方法,形象生动,好学易懂易记;“微指导”即对某项工作进行一对一或一对多地业务指导,帮助供电所解决实际问题;“微服务”即利用台区客户经理与客户建立起来的微信群进行互动,宣传安全用电和节约用电常识,并为客户开通故障抢修的信息平台。对计量采集率、台变线损合格率、电费代扣、三项负荷不平衡等动态数据则随时可以通过微信群实现“数据在线查阅”,为采取管理措施提供信息依据。