1月28日凌晨1点，曲靖供电局500千伏龙海变电站的主控室还在灯火通明，运行人员正在与调度沟通缺陷处理事项。随后又到现场查看缺陷处理情况：检修人员正在开关场某间隔汇控柜处理缺陷。
1月27日17时49分，龙海变电站直流一段母线绝缘降低告警，频繁告警并复归。龙海站的运行值班员们立即查看各直流屏，并密切监视直流系统各项数据。
1月27日20点，直流一段母线正对地电压最低达到20伏，正对地绝缘电阻最低达到17千欧，属于直流电源不完全接地缺陷。值班员立即将缺陷上报中调、地调及相关部门，同时密切监视直流对地电压和对地电阻，焦急地等待检修人员进站处理。随后，直流一段母线绝缘继续降低，一段母线正对地电压下降至 15伏，正对地绝缘电阻下降至5千欧，就快转变为直流电源完全接地缺陷了。
很快，21时07分，盼来了检修人员。他们了解缺陷情况后立即到现场进行检查，查找接地点。从保护屏排查到汇控柜，从室内排查到室外，终于找到了接地回路。在此期间，运行人员负责与调度沟通协调，确保缺陷处理在保证站内设备正常运行的情况下顺利进行。
1月28日03时09分，缺陷处理结束，直流系统恢复正常。汇报完毕后，大家都松了一口气，终于可以放心地休息了。
此次重大缺陷从上报到处理结束，不到8个小时。上报及时，处理迅速，整个流程一气呵成，最终确保了龙海变电站设备正常运行。
