截至1月1日9时,随着最后一笔电费的入账,陕西宝鸡供电公司提前5天完成了2015年电费回收结零任务,实现了连续25年电费回收结零的好成绩。
多年来,宝鸡公司各营销单位高度重视电费回收工作,想方设法进行催费,各级人员充分发扬“三千”收费精神,电费回收、在途资金每月均按时完成结零任务。工作中不断加强电费回收过程管控,通过层层签订收费责任书、建立电费回收通报制度、电费回收实行重奖重罚等措施,调动了全员收费积极性。各单位全力防控欠费风险。认真坚持防催并举的方针,对高耗能及高风险欠费户制订“一户一策”;积极推行新装客户、高风险客户的预付费电能表安装工作,并完成35户新装客户和5户高风险客户的预付费表安装工作。营销管理部门多措并举促回收,对不同类型的客户采取针对性措施,加大催费力度,利用多种方法进行催缴。对趸售、铁路等大电量客户提前联系,明确收费时限;对凸显的 “钉子户、老大难户”提前着手,制定收费预案,提前发送催费通知,由部门领导包抓、班组长带队进行催收;对电费数额大的客户实行分次划拔,保障电费及时回收,与用电检查班、客户经理班形成联动机制,助力电费回收。各单位注重加强在途资金的管控,按时完成在电费途资金结零目标。关注在途资金,及时处理电费收费(日结、解款等)业务,还积极联系省公司一体化与邮政公司对账,及时消除了电费在途资金。
2016年,随着专线客户抄表时间的变更,电费回收将面临新的压力。宝鸡公司将进一步加强电费风险管控,积极推进预付费表安装工作,想方设法做好电费回收工作。