“姑娘，我预存五百，拿个洗衣液。”“我这里是用掌上电力预缴的电费，我就拿个平底锅。”……12月8日，绩溪供电开展预存电费送好礼活动的第一天，客服大厅前来预缴电费的客户爆棚。工作人员虽然忙得不可开交，但脸上始终挂着微笑。

“大爷，大娘，您们仔细看这个宣传单页，上面预存多少送什么礼品写着呢，您需要什么就存相应的电费，很划算。”“这个掌上电力是这样操作的。”大厅内，该部门工作人员齐上阵，分管领导及部门主任夹在人群中向前来咨询及办理预交业务的客户耐心解释，现场解答客户疑难问题，让老乡们切切实实感受到了国家电网“你用电，我用心”的服务理念，受到广大用户的交口称赞。活动开展第一天即得到了广大电力客户的认可。

为答谢广大电力客户多年来对绩溪电网的支持，引导广大用户改变缴纳电费的习惯，该公司在新年到来之际，开展预存电费送好礼活动，并通过论坛、电视台、微信、报纸等多个平台对此次活动进行宣传，同时以此次活动为契机，大力宣传掌上电力预存方式，活动的开展不仅提高了广大用户缴纳电费的积极性，同时让市民对缴费渠道有了更多的认识。大大提升了供电服务水平和服务质量，为企业与客户开创了双赢局面。