为进一步宣贯好新用电政策,增强电力客户对新电价政策和有序用电的了解,国家电网威海市文登区供电公司所属各供电所积极利用5月25日抄表例日,采取多种方式确保电价调整及有序用电工作落实到位,并按照客户联系制度,向重要客户电话或当面传达电价政策,增大用电透明度,让客户用上明白电,放心电。
根据山东相关价格文件和威海经贸委有序用电方案政策,国家电网威海市文登区供电公司营销服务人员快速全面掌握新电价及有序用电相关政策,于4月20日至5月底,安排专业人员设立新电价咨询专岗,做到有问必答;二是加强新电价及有序用电到户宣传工作,供电所人员深入客户,与客户交流沟通,全方位做好说明工作,对有调整的有关客户掌握新电价执行标准及有序用电相关政策,提高用电透明度。三是营业厅显要位置对电价有序用电文件及宣传资料及时更新,保证营业场所公开信息的准确性,让客户及时了解电价调整及有序用电相关信息。
国家电网威海市文登区供电公司通过此次活动使新电价调整平稳度过,并保证了有序用电方案深入落实,为创先争优工作打下良好基础。