“大爷,出去遛弯的时候一定要将电暖扇插头拔了,使用电器时一定要注意安全……”1月19日,铜川供电公司营销人员一边为孤寡老人李大爷检查室内线路,一边讲解冬季用电安全知识。
随着气温不断下降,用户取暖负荷不断增长,暴露出各种安全隐患。为保障用户冬季用电安全,铜川供电公司抽调营销人员组成40支供电所党员服务队,走村入户对辖区留守儿童、空巢老人等特殊客户群体进行走访和帮扶,在全县范围内开展上门“体检”度暖冬活动,为特殊群体义务检查线路状况和取暖设备使用情况,免费更换用电设备,并针对客户用电线路私拉乱接、取暖设备未接地等现象进行全面“体检”,发现隐患及时进行处理。义务为老人、儿童讲解冬季安全用电注意事项,并利用村委会广播、宣传栏、设立咨询台等多种形式普及冬季安全用电常识,宣传安全用电注意事项,切实提高群众冬季安全用电意识,确保用电客户温暖度冬。
截至目前,该公司已对300余户用电设施进行“体检”,消除用电隐患80余处,为特殊群体温暖度冬打下坚实基础。