“前几天大雪，很多地方停电，供电局是否可以主动提前通过短信或者其他方式向市民发布停电信息及抢修情况呢？” 在昆明供电局1月20日召开的行风监督员座谈会上，一位行风监督员提出建议。当天，来自社会各界的25名行风监督员会聚一堂，共同“会诊”昆明供电局行风建设和优质服务工作情况。
“恳请各位行风监督员把平时了解到的问题，敞开来，有什么问题都可以提出来，都可以反映。”会议伊始，昆明供电局局长龚建平一句简单实在的开场白，表明了开门纳谏换真言的决心。在参观了云南电网电力呼叫中心昆明分中心、昆明供电局城区营业厅后，行风监督员与昆明局领导、相关部门负责人进行了座谈。
“供电局这几年在用电保障上做得都不错，不断推出便民的用电举措。《昆明供电局行风监督员业务指导书》也做得特别好，但我们对供电业务不是很了解，可不可以对我们进行专门的培训？这样更方便我们开展监督工作。”来自昆建昆明市委常委、云南永天律师事务所主任葛永坤的发言既充分肯定了昆明在优质服务上的成绩，又将他的建议提了出来。“在我的任期内，尽快熟悉业务，我将会尽职、尽责、尽权利地做好监督员的工作，履行职责。”市人民检察院退休干部李金保在会上做了表态。
“进一步加强电网科学规划，以满足民生改善的需要”、“做好故障预警的通知工作”、“继续加大业务技能培训力度，更好地为供电客户服务。”在1个半小时的时间了里，参会的其他行风监督员们也都踊跃发言、建言献策，在肯定成绩的同时，提出了许多有建设性的意见和建议。据统计，会议共收到了行风监督员反馈意见和建议10余条。
龚建平局长对行风监督员参加会议表示感谢，并介绍了去年来昆明供电局积极做好供电服务，加强行风建设，首次主动向社会公开规范服务廉洁办事承诺，并表示将严格按照承诺中的要求，着力解决群众最关心、最直接的用电问题。他表示，今后供电局将加强与行风监督员的合作，平时多沟通交流。希望行风监督员们平时能多收集群众对供电服务的意见、感想，尽可能把大家的感受、意见反映出来，从而帮助我们改进工作，提升服务。座谈会结束，龚局长为行风监督员颁发了聘书。
