12月15日,从乳山市委宣传部传来好消息,国网乳山市供电公司顺利通过“山东省文明单位”复核验收,这是该公司自2005年首次被授予省级文明单位称号以来,连续10年保持该项荣誉。
近年来,乳山公司坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,促进了三个文明建设协调发展。坚持以德立企,不断增强企业核心竞争力。与学习先进典型相结合。加强践行社会主义核心价值观,开展系列“善小海葵”主题实践活动,建立“善行义举四榜”,开展“身边的榜样”道德分享活动,加强道德模范的力量感召作用;与诚信建设相结合。在公司大力倡树“两让两不让”用人标准,公司荣获山东省职工职业道德建设先进单位;与特色教育活动相结合。开展“雷锋月志愿服务”、“岗位学雷锋”活动,为群众提供最优质的服务。深化“善小”、“志愿者服务”等实践活动,提高员工投身安全生产、电网建设、优质服务等各项工作的热情和干劲。
坚持服务为先,全面树立企业良好社会形象。按照“你用电,我用心”工作理念,积极开展服务创新,优化业扩管理体系。创新“客户经理制”,组建全能型客户经理团队,强化“内转外不转”工作机制,全面提升客户满意度。积极履行社会责任,“善小”服务队参加“社会妈妈爱心助学”活动,赞助了11名贫困小学生完成学业;组织20余名“善小”志愿者到小青岛、乳山残联举办系列敬老助残帮扶活动。职工郭正芝13年坚持无偿献血13000多毫升,并带动身边人成立了“义务献血小分队”,努力将公司善小服务队打造成一个流动的“爱心窗口”。
坚持以文化人,着力营造和谐发展氛围。加强党的建设,增强企业凝聚力。在党的群众路线教育实践活动,创新实施“四个一线”工作法,强化党员干部的为民服务意识;加强员工培训,提升队伍战斗力。创新“超市化培训”模式,采取“小班化、预约制、积分制”的形式,极大地提高员工参与培训的积极性;组建“人才超市”,加快人才流动,优化资源配置,实现部门和员工双向互选;大力实施幸福感提升计划,整修健康食堂、修建集健身娱乐于一体的文体活动中心,成立了体育、摄影等五大俱乐部,丰富职工文化生活。公司荣获全国“职工模范之家”称号。