排查用电线路,检测漏电保护器……12月15日,在绛县卫庄镇韩庄村的蔬菜大棚内,两名头戴安全帽的绛县供电公司供电员工正认真检查大棚内用电线路及电气设备。
针对近期冷空气频繁来袭,蔬菜大棚种植渐入旺季,大棚用电不断攀升的情况,该公司把确保农村居民温暖度冬作为提升用电服务质量的重要举措,以“服务零距离、电力暖万家”为主题,成立7支“电力送温暖”党员服务队,深入农户家中,以大棚蔬菜种植、养殖、居民生活用电为重点,面对面解决大家的用电难题。同时,针对孤寡老人、残疾人等特殊客户群体,在做好常规服务基础上,建立专门的客户档案,发放便民联系卡,实行“一对一”定人、定点服务,随时上门解决用电问题。