“各专变用户，我所在核抄中发现许多用户将无功补偿装置退出运行，请各用户再检查一下电容屏是否投运，以免产生较大力率电费。另：年底将至，请各专变用户及时缴纳电费，并安排好生产，两部制电价的可申请变压器暂停，以减免基本电费。若用疑问可致电……”12月初以来，店口供电所辖区的专变用户都收到了这条短信，短信发出后，打到该所的咨询电话就不停，工作人员根据后台数据向用户一一解答。
店口所辖区有专变用户728家，11月份力率不达标的有207家，力率电费从数百到数千元不等。多个企业表示只知道电费单价高，不知道哪里出了问题。根据用户反映的情况，诸暨市供电公司店口供电所组织技术骨干对一些用户进行了现场指导，发现力率不达标的原因五花八门，有控制器损坏的、有控制开关未投的、有电容器损坏的、还有无功补偿不足的。诸暨市东旺管业有限公司由于开工中足，引起无功无法正常投运，诸暨市供电公司技术骨干通过指导厂区电工采用手动方式控制无功补偿，解决了该公司力率不达标的问题。
“以前我对电力部门印象极差，感觉电力部门最不办事，现在上门为我们企业解难题，暖到了我们心窝里。”诸暨市东旺管业有限公司总经理王成忠说，在店口，像他这样的小企业比比皆是，因为经济不景气，开工严重不足，每月几百、几千元的电费都精打细算，诸暨市供电公司主动帮助企业解决用电问题，节省不必要的电费开支是件很有意义的事。
