交电费是居民日常生活中必不可少的一件事。为了顺应市民的移动支付习惯,国网天津市电力公司(以下简称“天津电力”)与支付宝达成合作。
现在,用户只需登录支付宝钱包,点击“水电煤”,选择“电费”,输入户号后,进入电费充值页面,输入相应金额即可足不出户完成交电费服务。值得一提的是,充值金额稍后会自动写入电表,用户无需再插卡读取。
除了基础的交电费功能外,考虑到现代人工作忙碌,难免会忘记交电费这种琐事。所以,用户还可以登录支付宝钱包,关注并绑定“国网天津市电力公司”服务窗,查询每日用电、账户余额、历史缴费、电费账单、阶梯电价等。并且,在电费账户余额快不足的情况下,提醒用户及时充值,免除了用户的后顾之忧。
事实上,凡是安装了智能电表的用户,都可以通过天津电力在支付宝钱包内的服务窗中,查询每日用电量,通过每日用电度数对比,可以知道家中电器耗电情况,并根据每阶梯电价,知晓电器的电费支出情况。对于勤俭持家的居民来说,完全可以通过服务窗的“每日用电”里看到每一天的用电量,通过前后天数的对比,就能大概掌握家里主要电器的耗电情况。
据悉,除了去电力服务店缴费外,为了方便居民对用电情况进行实时了解,天津电力还打造了“电力互动服务平台”。开通95598网站、“掌上电力”手机客户端、支付宝等互动渠道。国网天津市电力公司相关负责人表示:随着智能手机的普及和移动互联网的发展,国网天津市电力希望借助支付宝安全、可靠、受众面广的平台优势,给居民带来更便捷、创新、智能的移动服务体验。
考虑到用户多套住宅,以及帮父母亲人和朋友缴纳水电费的需求,“国网天津市电力公司”服务窗提供了颇具“人情味”的功能,单个用户最多可同时绑定12个用电户号。
“这个服务很人性化,”用户张女士感慨:“已经在这个服务窗中同时绑定自己和爱人双方父母家的电费户号,不仅每月可以帮助父母缴电费,查看父母用电情况,也能知道他们平时是不是太省电。”
有业内人士表示,电力机构与互联网公司的合作,意味着电力机构拥抱互联网创新服务的意识,进一步提升电力机构的服务与效率,为用户提供更好的服务。