11月27日讯 27日,记者从济南供电部门获悉,为打造农村电力“服务圈”,特别是着力服务日益兴起的“家庭农场”、“家庭牧场”及农民合作社等农村经济发展方式,商河县供电公司在服务需求密集地区建立电力便民服务点,由电力客户经理每日“坐诊”,“坐诊”内容包括停电公告、用电咨询、故障报修、业务受理、交费提醒等10项服务。
27日上午,在许商街道后十亩村,记者看到,电力便民服务点的两名工作人员正在“坐诊”。“自从家门口有了便民服务点以后,交完电费再去大棚干活,啥事儿也不耽误。”村民王女士说,她在村里承包了13个农业大棚,棚里的植物对灌溉、保温要求都很高,离不了电。前两天,大棚里的漏保频繁跳闸送不上电,给服务点的老张打了电话,5分钟赶到现场,不到20分钟就排除了故障。
据悉,为全力打造农村电力“服务圈”,特别是着力服务日益兴起的“家庭农场”、“家庭牧场”及农民合作社等农村经济发展方式,商河县供电公司根据就近原则划分管辖区域,在服务需求密集地区建立电力便民服务点,由电力客户经理每日“坐诊”,坐诊内容包括停电公告、用电咨询、故障报修、业务受理、交费提醒等10项服务,缩短了抢修时间,提升了服务效率。
目前,商河县已有17个电力便民服务点在6个乡镇“开业”试运行。其中,每个便民服务点平均覆盖6个村庄,人数达10000人左右,覆盖范围内生态农业经济实体平均13家,电力服务延伸到家门口的现实正逐步实现。
