11月26日下午,在中江供电公司召开了“电力服务进社区”工作推进会,本次会议由县政府副县长雷鲲主持。参会人员有县级领导县委常委甘志、县纪委书记张长武,县级部门县经科局、县纪委、县群教办、县供电公司,凯江镇、南华镇、东北镇政府党委书记,城区21个居委会主任。
会上,中江公司分管负责人表明了该项工作意义及重要性,介绍了“电力服务进社区”工作目前开展情况,同时介绍了农村大力开展“包片进村”活动,建立了基于“三本台账”的农电服务管理体系,将领导决策层、过程管控层、落地执行层等三个层面关于农电管理的工作进行了标准化和规范化。
据了解,中江公司前期组织人员走访了城区全部21个社区,对每个社区居委会的主要负责人进行访谈,并深入小区,对小区居民用电情况进行现场调研,收集到中江县城区共计520个小区或居民聚集点用电情况的有效信息,尤其是弃管小区、老旧小区的相关信息,为有针对性的开展后期工作,提供贴心服务打下了坚实的基础。根据服务难度及居民户数情况,公司将城区划分为14个责任片区,并已确定14名社区经理人选,并制定《国网四川中江县供电有限责任公司社区客户经理工作管理办法》,建立了一套较完整的社区经理管理机制,包括社区经理在工作中的行为准则、工作规范、协同机制、应急处理、工作表单等。
中江县县委常委甘志对该工作如何推进和做实提出四点期望。一是深入基层群众,解决用电问题,真正做到扩大供电服务范围,有效地延伸了服务半径,消除服务盲点,使群众真正做到足不出户就能享受到供电优质服务;二是增强责任意识,强化执行能力。各乡镇、社区的相关负责人,特别是该工作的主要负责和实施人员,认真学习好、贯彻好、落实好,对工作的决策部署和工作重点细化量化,分解落实,责任到人,加强督导,提升效能;三是加强沟通协作,践行群众路线。希望县政府相关部门、各乡镇政府能够积极支持和推进本次“电力服务进社区”工作,在实际工作中,与供电公司通力协作、相互配合;四是社区全力配合,共建连心桥梁。各社区居委会,全力配合供电公司的各项便民举措,架起群众、政府、供电公司间的连心桥,切实解决社区群众关心、烦心、闹心的用电问题,这也是社区居委会服务社区居民的本职工作。
本次“电力服务进社区”工作推进会得到中江县委县政府高度重视重视和支持,营造政企一心为群众谋利益的良好氛围。下一步中江公司将积极推动“电力服务进社区”工作,切实做好居民用电服务工作的决心和信心,展现中江供电公司“为民、务实”的良好工作作风。
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