[提要] 国际能源网讯11月17日,开封县供电公司组织农电工在科教大道营业厅举行“换位讨论会”,来自全县各供电所的56名农电工站在客户角度,细谈服务感受。基层农电工针对服务意识、服务态度、服务方式和服务技能换位讨论。
国际能源网讯11月17日,开封县供电公司组织农电工在科教大道营业厅举行“换位讨论会”,来自全县各供电所的56名农电工站在客户角度,细谈服务感受。
基层农电工针对服务意识、服务态度、服务方式和服务技能换位讨论。从电力客户角度出发,通过自我点评、彼此互评等方式,寻找服务盲区,对个人在服务中的不足进行指正,对实施的错误行为进行纠正,从而持续提升服务水平。
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