前不久，浙江省诸暨华海氨纶有限公司的工作人员走进绍兴一家生产医疗绷带的客户企业大门，针对他们遇到的问题提出了改进方案，受到客户好评。“其实这种理念并不是我们自创的，而是受诸暨市供电局为我们量身定制个性化服务的启发。”该公司总经理祝贤波介绍说。据了解，诸暨市供电局近年来正在打造金牌服务，努力做好客户的“贴心电保姆”。如果你遇到用电上的困难，电力部门总能够急别人之所急，迅速解决问题。

    诸暨市华海氨纶有限公司是一家生产氨纶的大型企业，生产设备24小时运作，春节期间也不停工，一个小时就耗电8000千瓦时。诸暨供电局负责该公司用电的客户经理在定期走访中发现，该公司的用电效率还可以进一步提高，于是针对实际情况提出了整改意见。“通过整改，我们每吨产品电费成本就可以节省140元。”按照每月1200吨氨纶的产量，一年下来，仅用电成本就可节省200多万元。

    7月6日，华海氨纶有限公司一条供电线路遭到雷击，如果造成设备停工，那损失有可能达到几千万元。诸暨市供电局得知后立即组织了35人的抢修队，顶着38摄氏度的高温，踏着崎岖的山路，一直抢修到晚上10点。那一夜，陪同抢修的企业负责人被抢修人员的敬业精神深深感动了。

    7月17日，枫桥镇海角村孝义自然村许多用户家的空调突然不能正常使用了，枫桥供电营业所立即派出“阿力服务队”前往勘察，发现该村的变压器容量已无法满足居民的正常用电需要。这么热的天气如果没有了空调，那是多么熬人的事啊！考虑到这一点，供电职工加班加点，第二天就为村民们换好了大容量的变压器。