“尊敬的客户:济源供电公司将以免费短信方式为您提供用电信息服务……”7月18日晚,河南济源市13万余手机用户收到了一条署名“河南电力”的短信,这一短信标志着济源供电公司电力短信平台正式开通。
今年4月,济源公司被河南省电力公司确定为全省唯一的电力短信平台试点单位后,该公司领导抓住这一契机,迅速组织技术人员全力配合河南公司专家和济源市移动公司,经过3个多月的系统测试、优化和试验,7月18日正式将电力短信平台交付济源公司95598信息中心投入使用。
电力短信平台具有电费通知、停送电通知等多项功能,可以自动定时地从电力营销数据库中提取客户用电的相关信息,并通过短信群发的方式发送到千家万户。此短信平台为95598信息中心提供了一种“主动服务”的新方式,既节省了大量人力资源,又为电力客户提供了一种更为方便、快捷的获取用电信息的新途径。电力短信平台的开通,意味着供电优质服务水平迈上了一个新的台阶。