春节期间,雄县供电公司13支共产党员服务队坚守岗位,除负责24小时处理供用电线路设备故障外,还派出巡视人员对重点线路设备加强重要时段巡视,全力确保节日期间居民稳定可靠供电。
节日期间,雄县供电公司充分利用春节前的保电准备,以及95598报修平台与抢修队伍的无缝衔接,实现了故障抢修及时性和客户满意度双提升。据该公司95598客户服务人员介绍,节日期间雄县供电公司抢修及时率和客户满意率均为100%,未出现10千伏及以上高压线路设备故障,雄县电网保持了安全稳定运行的良好态势。
此外,该公司变电变电检修工区和11个供电营业所在强化春节抢修值班的同时,还派出巡视人员对重点线路设备加强重要时段巡视。针对节日期间容易出现故障的老旧设备,以及重要变电站和城区、村镇等集中燃放烟花爆竹区域周边的输配电线路设备,安排运行维护人员加强定点巡视,有效地防范了可能发生的安全隐患,为辖区用户交上了一份满意的节日保电答卷。