“家里有老有小的,换上了新的我就放心多了,你们的服务真的很贴心!”1月19日上午,姜堰区供电公司4名工作人员来到梁徐村返乡村民杨红林的家中,帮助更换了新的家用漏电保安器,消除了安全隐患。
今年6、7、8三个月,该公司梁徐供电所对全镇居民用户的家用保护器进行了检查测试,但是由于部份用户长年在外打工,家中无人,针对这种情况,梁徐供电所对这部份用户建立了台帐,跟踪服务,结合春节保电和“入村、入户、入现场”工作的开展,走村访户,及时了解农村客户用电需求,对可能出现的用电负荷进行摸底,主动上门为用户检查用电质量,对辖区的配变设备进行巡视和消缺,向居民发放冬季安全用电宣传册等等,确保百姓顺利用电,温暖度冬。